百得科技：聚焦软件与云服务
作为一家专业的软件开发及行业云服务商，百得聚焦“软件与云服务”，专注行业软件解决方案，提供行业云平台建设、云资源运营与安全服务等。
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山西农业云服务平台由山西扶贫开发投资有限公司负责管理和维护，百得科技与新华三集团共同承建运营。山西农业云将云计算、大数据、物联网等先进信息技术和资源与行业应用系统深度融合，是聚合云服务、数据服务、信息服务、安全服务等于一体的行业云资源服务平台。
平台立足山西、辐射全国，整合涉农行业的资金、项目、人口及生态链资源，结合各地农业特色打造集精准扶贫、涉农基础信息整合、特色农产品交易、管理监督、智能决策、融资担保创业与一体，完成泛农业数据采集整合，为未来形成农业领域数据的存储、挖掘分析、交易能力的大数据平台打下坚实基础。
平台价值
整合多渠道农业数据，全力支持农业大数据应用 深度挖掘涉农数据，实现一站式服务 引导品牌发展布局，打造农业云“名片” 推动农业数据体系化建设 三农数据助推乡村振兴战略平台优势
为行业用户定制个性化资源 能够为行业用户提供云化流程服务 赋能涉农行业用户，助力农业信息化建设 满足等保三级建设标准 提供分布式应用支撑能力与数据标准化处理能力增值服务
- 独享的云资源池
- 独享的计算、存储资源
- 独享的上联网络带宽
- 安全服务
- 防火墙策略定制
- 安全检测安全审计
- 安全优化建议
- 环境调测与设计
- 系统调测
- 专用环境模板设计
- 环境优化方案
- 负载均衡
- 基于业务的流量分担方案
- 定制化业务
- 支持专线及VPN连接
- 可托管定制化设备
- 专职人员服务
- 专职客户经理
- 专职售后服务经理
- 7x24小时售后服务
- 运行分析
- 定期提供运行分析报告
- 优化建议方案
- 容灾备份
- 容灾方案制定
- 双活系统设计与调测
服务保障
- 提供业务上线全过程技术支持服务。
- 提供一站式服务，所有用户故障申告由专业运维团队统一受理，并协调相关技术人员，全程跟踪故障的响应、处理和解决。
- 提供7×24小时运行值班监控，配备具有多年云平台维护经验的运维人员，支持电话、网上值班等响应方式。
- 提供人工巡检和自动监控相结合的服务，人工每月对平台巡检一次，并生成《巡检报告》，并对巡检结果出具《巡检评估报告》。
- 提供云远程运维服务，主要包括7×24小时监控和服务台、故障管理、问题管理、变更管理、数据持续性管理、可用性管理、架构优化等。
